知名连锁品牌,即将关闭中国236家门店
美妆连锁店折戟中国市场的名单,再添一员。
12月16日,药妆连锁店万宁mannings在官网发布公告,即将关闭中国内地所有线下门店及线上商城。其线下门店的最后营业日定在2026年1月15日,而多个电商平台的旗舰店将在今年12月26日停止运营。
这意味着,继今年6月莎莎国际关闭内地所有线下门店后,又一家香港美妆连锁巨头宣布全面收缩内地零售业务。
尽管公告将原因归结为“公司业务战略调整需要”,但一个无可争议的事实是:以万宁、莎莎为代表的传统美妆集合店,在中国内地市场经历了长达数年的煎熬后,已难以为继。
它们的困境并非个例,而是行业在剧烈震荡中加速洗牌的缩影。

根据万宁发布的公告,因公司业务调整需要,其位于中国内地的线下门店及线上商城,即将进入闭店倒计时。
具体包括:
线下门店的最后营业日为2026年1月15日,之后将正式停止运营;
线上官方商城(小程序)将于2025年12月28日24时停止运营;
而天猫旗舰店、京东旗舰店等,则将在12月26日停止销售,售后服务的截止日期为2026年1月25日。

对此,12月17日,万宁天猫官方旗舰店客服人员告诉《化妆品观察》,广东万宁旗下的天猫万宁官方旗舰店、天猫保健品专营店,将于12月26日起停止运营。“针对已购买的商品,我们会一如既往地为您提供完善的售后服务,保障您的权益不受影响。”
不过,万宁的退出并非完全告别内地市场,其跨境业务还将被保留。客服人员表示,后续若有购物需求,可以前往万宁官方海外旗舰店以及万宁医药海外旗舰店。
截至12月17日,万宁的天猫旗舰店拥有粉丝77.5万,店铺陈列分为女性护理、防晒专区、美容护肤、身体护理、母婴用品、婴儿食品、口腔护理、没发美妆工具以及保健专区等,其中,销量最高的是一款售价49元的巴黎欧莱雅洗发水,有5000+人付款。
万宁的京东旗舰店则有粉丝33.2万,商品分类更为精简:母婴用品、营养保健、美妆护肤、个人护理、品牌以及清仓特惠品。销量靠前的是58元的碧柔卸妆泡沫、12.9元的乐而雅卫生巾等。
企查查信息显示,万宁关联公司广东万宁连锁商业有限公司成立于2004年8月,法定代表人为胡子冠,注册资本约9.97亿港元,由牛奶(中国)商贸投资控股有限公司全资持股。
同时,分支机构信息显示,该公司拥有236家分店,其中大部分为“注销”状态。这与万宁逐步关闭线下门店形成呼应,公司内地业务的收缩,是一个商业故事的阶段性落幕,也成为一面映照行业变迁的镜子。

万宁品牌起源于1972年,两位香港药剂师开了三家健与美的药店,并为店铺取名“萬寧”。随后在1976年,由亚洲最大零售集团牛奶国际有限公司(现已更名DFI零售集团)购入51%万宁股份,成为控股股东。
相对于彩妆等化妆品类,万宁更聚焦于主打健康及有益身心的药妆、母婴产品及保健品等品类,部分门店还设有药剂师、美容顾问及保健顾问等,这一策略在早期为其赢得了一批注重品质与安全的消费者。
2004年,万宁进入中国内地,在广州开出第一家店;2008年,万宁迈出广东,开始在华北、华东、西南开店;到2012年,万宁在内地市场的门店数量已经突破200家,覆盖33个城市。
在进入内地市场10年后,万宁于2014年宣布“提速扩张”。时任万宁中国行政总裁鲍绍荣(Paul Sheldrake)表示,未来3年,万宁将在内地净增至少300家店铺,平均每年新开100家店,也就是说,平均2-3天,就会开一家万宁。

此时的中国美妆零售市场也正处于实体连锁的黄金时代,娇兰佳人、屈臣氏等知名连锁店均在高速扩张中。
举例来看,2011年,娇兰佳人在广州启动新一轮扩张,提出“十年万店”的发展战略;同年,屈臣氏店铺数量突破1000家;2014年,突破2000家;2017年,突破3000家。
然而,对于万宁来说,好景并不算长。2016年开始,万宁在内地市场的实体门店进入收缩,到2020年已经出现大规模撤店。典型如,2020年8月到11月,万宁在武汉、北京、成都等地均出现大规模撤店,迎来一波关店潮。
对于闭店,万宁回复媒体称:部分北京门店关闭是其持续优化门店的战略之一。“作为零售企业,门店与商品品类布局需要根据市场与顾客需求,调整均属于正常的商业操作。”
然而,在苦熬5年之后,万宁还是走上了关店撤离的道路。

值得一提的是,万宁不是香港美妆连锁品牌折戟中国内地市场的孤例。
今年6月,莎莎国际宣布:集团将有序关闭中国内地的18间线下店铺,此举被行业人士解读为“战略放弃中国线下市场”。
粉红色的莎莎购物小票,曾是消费者接触国际美妆的重要窗口,如今连同万宁药妆店里熟悉的金橙色,一同从内地城市的商业地图上悄然褪色。
综合来看,传统美妆集合店长期面临多方面的冲击,一步步压缩了生存空间。
其中,线上渠道的迅猛发展,首当其冲。典型如,莎莎国际在关店前,其内地线上业务已占当地营业额的超过80%。
美妆连锁店自身的经营模式也出现了问题。比如,导购的过度推销,成为“逼退”年轻人的重要原因之一。
更重要的是,美妆连锁店在质量把控上还出现过严重漏洞。典型如2024年9月,莎莎化妆品(中国)有限公司因经营的“sasatinnie 沁润护手霜”菌落总数抽检不合格,超标410倍,被罚99万元。
而当传统美妆集合店节节败退时,新形态的零售体验店正在强势崛起。
以HARMAY话梅、THE COLORIST调色师为代表的新兴美妆集合店,通过“仓储式美学+沉浸式体验”重构线下场景,将购物转化为一种社交体验和生活方式表达。
KKV、三福等潮流百货店则以更广泛的品类选择和年轻化的品牌定位,吸引了追求个性表达的Z世代消费者。

香港美妆连锁的接连退场,标志着一个零售时代的终结,也预示着新消费生态正加速成型。





